RETOURNEREN

Toch niet tevreden met jouw nieuwe kunstcadeau? Wat jammer! Maar natuurlijk is retourneren en omruilen mogelijk!

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van jouw product* de aankoop te retourneren. Je doet dit door binnen deze 14 dagen een e-mail naar info@DesignLots.nl te sturen waarin je naam en het ordernummer staan. Je ontvangt dan een bevestiging van DesignLots.nl waarin staat hoe en naar welk adres je het pakketje kunt terugsturen. De verzendkosten zijn voor de klant. Na het ontvangen van deze bevestiging heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. In de webshop kun je het kunstblokje van je keuze bestellen.

Ik wil retourneren

Wanneer het product door ons in goede orde retour is ontvangen wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee de aankoop is gedaan. Het bedrag wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het retourpakket teruggestort.

*Let op: Kan ik Gepersonaliseerde kunstblokjes retourneren?

Onze gepersonaliseerde kunstblokjes worden speciaal voor jou op bestelling gemaakt in de studio met hierin jouw tekst en /of datum. Om deze reden is het niet mogelijk deze te ruilen of te retourneren.